Quand free est dans les choux …et que SFR se fout de nous !

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Mardi dernier justement je disais à un blogueuse (en vrai je vous raconterai) qui se reconnaitra que je n’avais eu que peu de bugs avec Free et que dans le pire des cas les choses rentraient très vite dans l’ordre d’elles mêmes … ben là c’est super sympa, je n’ai plus eu accès à rien dès le lendemain et ce pendant 4 longs jours!


Ni au blog évidemment, ni à la partie administration, ni à mon FTP (ce qui a commencé à m’inquiéter sérieusement) … hyper efficace quand ils s’y mettent Free pour tout planter. =(

Et oui car FREE est pour moi à la fois mon FAI mais aussi et surtout l’hébergeur de mon blog … Les pages perso, c’est bien mais c’est fragile surtout et c’est dans ces moments qu’on s’en rend compte … =(

Et niveau solution … ben y’avait rien à faire, juste attendre que Free ait délicatement décidé de te redonner accès à ton blog … (et pas recouvert le tout de chocolat nan ça ne sert à rien et pis c‘est sale sur les touches :beurk: )

Ça m’a fait réfléchir à passer sur un domaine à moi, rien qu’à moi chez un hébergeur que je paye…

Ça a duré 4 jours et là je trouve surtout que Free n’a absolument pas communiqué sur le problème, il s’agissait d’une migration des serveurs apparemment … ça commence à faire sacrément long surtout quand tu vois bien que tu ne peux rien faire du tout … c’est le genre de truc qui me rend barge …et ça m’a rendu barge ! :choler:

Et comble de bonheur, allez rajoutons en une couche dans le genre galère de nos fournisseurs d’accès aux télécommunications en tout genre, on vient de se rendre compte que nous nous étions fait avoir par nos chers amis de chez SFR, sans vouloir rentrer dans les détails … il y a quelques semaines on voulait résilier nos lignes, pour changer de portables et de forfaits … Oui : ON, mon homme et moi.

Le mec du service résiliation, fort bon commercial au demeurant, arrive à me faire une belle offre sous couvert d’un réabonnement sur 24 mois, le truc que je ne fais jamais mais là, les hormones blabla, faible femme, enceinte jusqu’au cou, fatiguée pas envie de me taper les magasins à la recherche du portable parfait ni de négocier … je faiblis, je flanche , j’abdique et finis par dire : OUI !

Le type nous propose donc un tout nouveau forfait tout beau tout neuf à tous les 2 à 34,90 euros par mois au lieu de 39,90 euros …donc remise commerciale de 5 euros en plus des 5 euros de fidélité.

Sur ce j’accepte, le type nous assure que tout sera fait pour les 2 lignes, les 2 renouvellements de téléphone et tout et tout …

Et hier 1ère facture … Pour moi tout est OK facture au tarif annoncé et pour mon homme une facture à 39,90 euros … Furax je rappelle le service client, tombe sur une nana au ton mielleux qui m’annonce qu’elle n’a aucune trace d’offre commerciale faite à mon homme et que du coup on la dans le c** … pardon Baba !!!! :choler:

Je l’aurais eu en face, je l’étripais cette conne … Comme je lui explique pas de trace d’offre commerciale mais par contre ils ont une trace du renouvellement de portable et du changement de forfait avec réengagement sur 24 mois pour mon homme, c’est fou quand même non ? :p

En gros ils ne voient que ce qui les arrangent ! Et ce qui m’a rendu encore plus hystérique c’est que la nana n’a trouvé à me dire que : « Bah faites un courrier de réclamation »

Ben voyons, comment tu prouves que le mec t’a fait une proposition quand tout a été effectué par téléphone … Je ne suis pas assez barrée pour enregistrer mes propres conversations téléphoniques … Quoique je sens que je vais m’y mettre, moi !

Bref le courrier en accusé de réception est parti jeudi … on verra bien …

P**** C’était la première fois qu’on renouvelait pour 2 ans mais ce sera la dernière fois et la dernière fois tout court chez SFR, quoiqu’il fasse en 2011 on se barre … P*** 2 ans les cons, on s’est bien fait avoir !

Je suis verte, hystérique, la bave, l’écume aux lèvres, je fulmine et je déteste me faire avoir, je déteste qu’on me prenne pour une imbécile, j’abhorre qu’on ne tienne pas ses promesses bref je suis furieuse et c’est très mauvais d’énerver une femme enceinte, voui très mauvais ! :o:

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